服务条款
UpSwap 服务条款:非托管跨链 swap widget 的使用规则、用户资格、禁用地区、费用披露、责任上限与争议解决。生效日期 2026-06-11。
1. 服务定义
UpSwap(以下简称"本服务"或"UpSwap")是由 UpSwap team 运营的非托管(non-custodial)跨链兑换聚合 widget。本服务通过对接多家第三方流动性供应商(liquidity providers / vendors)实时聚合报价并撮合订单,本身不持有、不托管、不控制任何用户数字资产(Digital Assets)。
UpSwap is a non-custodial cross-chain swap aggregation widget operated by the UpSwap team. We aggregate quotes from multiple third-party liquidity vendors and route order execution to them. We do not name individual vendors publicly, and we reserve the right to add, remove, or re-route between vendors at any time without notice.
本协议自 2026-06-11 起生效。继续访问或使用本服务,即视为您已阅读、理解并完全接受本条款全部内容。
2. 用户资格
使用本服务,您声明并保证同时满足以下全部条件:
- 2.1 您已年满 18 周岁,且在所在司法管辖区具有完全民事行为能力
- 2.2 您并非任何 Restricted Jurisdiction(见第 3 条)的居民、公民或实际所在人员
- 2.3 您并非 OFAC SDN 清单(Specially Designated Nationals)、EU/UK 制裁名单或任何同等制裁名单上的个人或实体,亦未代表此类主体
- 2.4 您并非中华人民共和国大陆居民(不含港澳台)
- 2.5 您是发起兑换之钱包地址的合法所有人,且所涉及的数字资产来源合法、不涉及任何犯罪所得
3. 禁用地区
本服务不向以下司法管辖区(合称"Restricted Jurisdictions")的居民、公民或位于其中的人员提供:
- 美利坚合众国(含各州、领地及属地)
- 英国(含英格兰、苏格兰、威尔士、北爱尔兰)
- 中华人民共和国大陆地区
- 古巴
- 伊朗
- 朝鲜民主主义人民共和国
- 叙利亚
- 乌克兰被占领土:克里米亚、顿涅茨克、卢甘斯克、扎波罗热、赫尔松
- 圣基茨和尼维斯
对于香港特别行政区与新加坡用户,本服务暂不主动屏蔽,但相关 VASP / DPT 监管框架仍在持续演变,您须自行评估当地法律合规风险
本服务可能基于 IP、设备指纹、钱包链上行为及第三方风控数据,对可疑地区访问进行屏蔽或限制。使用 VPN、代理或任何手段规避地理限制,构成本协议第 9 条所述"禁止行为"。
4. 非托管声明
UpSwap 在任何时间均不保管、不控制、亦无法接触您的任何数字资产。所有资产始终由您本人的钱包私钥所控制,或在订单执行过程中由第三方流动性供应商在其自有钱包间流转。
UpSwap 不持有任何用户托管账户(custodial account),不开设充提通道,不撮合法币入金,亦不为用户保管任何私钥、助记词或签名权限。因此,UpSwap team 不构成任何司法管辖区下的 money transmitter、VASP、custodian wallet provider、exchange 或同等被监管主体。
您理解并接受:兑换发起后,资金链路与执行均由您所选定(或聚合排序后推荐)的第三方供应商完成,其独立承担订单履约责任;UpSwap 仅作为前端接口与报价聚合层。
5. 费用披露
5.1 一口价报价 — 用户所见即所得
widget 显示的"您将收到"金额为最终到账数字,已完全包含:UpSwap 撮合引擎竞价后的胜出报价(已包含所有执行成本)、第三方流动性供应商点差与路由费、目标链 gas / network fee、跨链桥手续费、其他全部中间环节费用。
报价之外不会再扣任何费用。不存在"提现费"、"网络费"、"手续费"等任何附加扣费。
5.2 唯一例外:您的钱包在向我方指定存款地址发起转账时,会按链上规则由您的钱包自身扣 gas — 这是任何区块链转账的标准行为,并非 UpSwap 收取的费用,UpSwap 不接触此项 gas。
5.3 失败退款的特殊性:若订单失败进入退款流程,退款本身需要一笔链上 retransfer 交易,该交易的 gas 由源头流动性供应商在退款金额中实际扣除(通常 0.5–5 USD 等值,具体视链而定)。详见 退款政策。
6. 报价时效与滑点
6.1 每笔报价的有效期(quote TTL)介于 30 至 300 秒,具体由所选 vendor 决定,并在 widget 中明示倒计时。
6.2 若您在 TTL 内完成存款,订单将按锁定汇率执行(fixed-rate,视 vendor 能力而定);若超出 TTL 后到账,订单将按 vendor 当时实际执行价(floating / best-effort)成交,由此产生的价差由您承担。
6.3 在极端行情、链拥堵或 vendor 拒单情形下,订单可能进入退款流程,退款将原路返回至您的发送地址(refund address),所产生的 gas 与桥接成本可能从退款金额中扣除。
7. 不可逆性
所有链上交易一经广播即为最终且不可逆。
您须自行核对存款地址、目标链、token 合约、refund 地址等全部参数。因您输入错误地址、选错链、发送了不受支持的 token、或使用了不兼容的合约钱包导致的资产损失,UpSwap 无义务、亦无能力为您追回。
8. 服务可终止性
UpSwap team 保留以下权利,且无需事先通知或承担补偿义务:
- 暂停、中止或终止任何单笔订单(包括但不限于命中风控、AML / sanctions 命中、vendor 异常、链上异常)
- 暂停、限制或永久关闭对特定地址、IP、设备或地区的访问
- 整体性下线本服务(partial or full sunset)以应对监管、技术或商业风险
- 在不影响您已有合法权利的前提下,调整支持的链、token、vendor 组合或费率结构
9. 禁止行为
您承诺不会,且不允许任何第三方通过您的访问,从事以下行为:
- 9.1 洗钱、恐怖融资、制裁规避、贿赂或任何金融犯罪
- 9.2 利用本服务清洗黑客攻击、勒索软件、暗网市场、诈骗等犯罪所得
- 9.3 滥用 API、爬虫、自动化脚本、机器人或同 IP / 同钱包高频套利等损害服务正常运行的行为
- 9.4 使用 VPN、代理、虚假身份信息或任何手段规避第 3 条所列地理限制
- 9.5 反向工程、抓取源码、嵌入未授权 iframe、伪造 UpSwap 品牌或镜像本服务
10. 知识产权
本服务的代码、UI 设计、文案、文档、商标与 "UpSwap" 标识等知识产权,归 UpSwap team 所有或经合法授权使用。未经书面授权,您不得复制、修改、分发或用于商业用途。
Token、公链、钱包等第三方 logo 与品牌元素的使用,遵循各自项目方公开的品牌指南(brand guidelines),相关权利归原权利人所有;本服务的展示不构成对相关项目的背书或合作关系声明。
11. 责任上限
在适用法律允许的最大范围内,UpSwap team 及其关联方就本服务向单一用户承担的累计赔偿责任上限,在任何情形下不超过 500 美元(USD 500)。
在任何情形下,UpSwap team 均不就以下损失承担责任:间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损失;利润、商誉、数据、机会成本或预期收益的损失;因 token 价格波动、市场流动性不足或第三方 vendor 违约导致的损失。
12. 保证排除
本服务按"现状"(AS IS)与"现有可用"(AS AVAILABLE)提供。在适用法律允许的最大范围内,UpSwap team 不作出任何明示或默示的保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权、不间断、无错误、无病毒或安全性方面的保证。
13. 不可抗力
对于因下列任一情形导致的服务中断、订单延迟或失败、资产价格异常等,UpSwap team 不承担任何责任:
- 公链拥堵、分叉、共识异常、MEV 攻击或重组
- RPC 节点、indexer、价格预言机、桥协议故障
- 第三方流动性供应商下线、撤单、违约或破产
- 制裁、出口管制、监管命令或法院裁定
- 网络攻击、DDoS、零日漏洞或不可抗的安全事件
- 自然灾害、战争、政府行为、电信或电力中断等其他超出合理控制范围的事件
14. 管辖法与争议解决
14.1 本条款的订立、解释、效力与履行,均适用英属维尔京群岛(British Virgin Islands, BVI)法律,不考虑其法律冲突规则。
14.2 凡因本条款或本服务产生的任何争议、纠纷或索赔,应首先尝试通过电子邮件友好协商解决。协商不成的,应提交新加坡国际仲裁中心(Singapore International Arbitration Centre, SIAC),依据提请仲裁时有效的 SIAC 仲裁规则,由独任仲裁员在新加坡以英文进行最终仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。
14.3 您明确放弃以集体诉讼(class action)、集体仲裁或代表人诉讼方式向 UpSwap team 主张权利的权利。
15. 条款变更
UpSwap team 可单方修订本条款。一般性修订自更新版本在网站发布之时起生效;涉及您实质权利义务的重大变更(包括但不限于责任范围、争议解决、费用结构、禁用地区扩展),将在生效前至少 7 个自然日通过网站公告方式提前通知
在变更生效后您继续使用本服务,即视为接受修订后的条款;若您不接受,应立即停止使用并完成现有订单的退款流程。
16. 语言
本条款以中文订立。英文版本仅为便利性翻译;两者如有任何不一致,以中文版为准。
联系方式
本条款相关的咨询、异议或终止通知,请发送至 support@upswap.io;涉及制裁、AML 及合规事项请抄送 compliance@upswap.io。