关于 UpSwap — 非托管跨链兑换工具
为想极简、安全跨链兑换的人而做
我们是谁
UpSwap 是一个聚焦「极简非托管跨链兑换体验」的小工具(crosschain swap widget),由 UpSwap team 设计与运营。我们没有花哨的发布会、没有融资故事 — 只有一个想法:跨链 swap 应该简单到任何人 4 步就能用完。
- 服务主体:UpSwap team(以页面底部水印为准)
- 目标用户:以中文区为主、同时全球可用(Global-ready)
- 产品定位:极简非托管 swap widget,聚合多家路由网络的撮合引擎,一口价所见即所得
为什么做 UpSwap
过去几年,跨链兑换(cross-chain swap)体验整体并不友好。我们自己作为用户,反复在三类工具之间切换 — 然后反复失望:
| 类型 | 痛点 |
|---|---|
| 聚合器(Aggregator) | 界面笨重、步骤多、要连钱包、报价里藏多层费用 |
| CEX(中心化交易所) | 强制 KYC、提币限额、不支持小币种、出金风控不稳 |
| DEX 直连(DEX Bridge) | 单条链可以,跨链要跳 2-3 个工具、gas 估算容易翻车 |
我们想做的事情很朴素:跨链 swap 该有的简单。4 步、报价透明、不需注册、不连钱包、看到的金额就是到账的金额。
「一口价(用户所见即所得)」是我们的核心信念 — 用户不该被层层隐藏费率玩弄,widget 显示的「您将收到」金额,就是钱包最终入账的金额。
我们做什么、不做什么
为了不让用户产生误解,我们把边界写得非常清楚:
| 我们做 | 我们不做 |
|---|---|
| 跨链兑换报价聚合(quote aggregation) | 不持有用户资金、不开账户 |
| 非托管 deposit address 流转(non-custodial routing) | 不做 KYC / 不收集身份证件 |
| HMAC quoteId 防重放(replay protection) | 不连钱包(no wallet connect) |
| 4 步极简兑换体验 + 一口价报价 | 不发行 token / 不空投 / 不挖矿 |
| 失败原路退回(refund to source) | 不提供投资建议 / 不喊单 / 不做行情推荐 |
我们的官方 Telegram 只有 @upswapservice,官方邮箱必须以 @upswap.io 结尾。任何其他自称「UpSwap 官方」在 Telegram / X / 微信群发 token、空投、邀请码、客服私聊的账号 — 一律是冒充,请举报。
核心信念
下面这 4 条不是营销文案,而是写进产品和路由网络合同里的硬约束。任何与这 4 条冲突的功能,我们都不会做。
- ① 用户的钱包永远是用户的钱包 — 我们不接触私钥、不要求授权、不连钱包
- ② 报价之外不再扣任何东西 — widget 显示的「您将收到」=钱包到账金额,一口价
- ③ 不知道是哪家上游流动性供应商在替你执行 — 而且你不需要知道,我们替你比价并自动选最优路由
- ④ 失败原路退回 — 兑换没成功,资金就退回原始来源地址,我们不留、不收钱
覆盖范围
- 覆盖链:24+ 主流公链(Ethereum / Solana / Bitcoin / Tron / BSC / Arbitrum / Base / Optimism / Polygon / Avalanche / TON / Near / Sui / Aptos 等)
- 覆盖资产:166 个 (chain, token) 组合,主流稳定币与原生资产全覆盖
- 费用模型:撮合引擎多家竞价,一口价报价已含全部成本(点差、路由费、目的链 gas、跨链桥 gas、所有中间费用)— 报价之外不扣任何东西
- 退款机制:订单失败自动原路退回(refund 的 retransfer gas 由上游路由网络在退款金额中扣除)
怎么联系我们
实时支持优先走 Telegram @upswapservice(工作时段通常 30 分钟内响应)。法律 / 隐私 / 合规 / 安全等正式请求请走对应邮箱(1-2 个工作日内回复)。
| 事项类型 | 渠道 |
|---|---|
| 实时支持(订单跟踪、退款协调、产品反馈) | Telegram @upswapservice |
| 用户支持(订单、退款、操作问题) | support@upswap.io |
| 隐私 / GDPR / 数据删除请求 | privacy@upswap.io |
| 合规 / 执法协查 / 司法请求 | compliance@upswap.io |
| 安全漏洞 / 白帽报告 / 负责任披露 | security@upswap.io |
安全漏洞披露请走 security@upswap.io,我们承诺 72 小时内首次响应,并对真实有效的报告给予公开致谢(若你愿意)。
如果你认同「一口价、不连钱包、4 步完成」是跨链 swap 应该有的样子 — 不妨现在就试一笔,从最小金额开始。我们用产品本身说话。